Per Erséus
Visst vore det toppen om fler i organisationen kunde producera sitt eget material, publicera och kommunicera ut det på egen hand? Vi vet att det är en vanlig utmaning där många upplever en ökad risk för att varumärket börjar spreta. För hur vet man vilket typsnitt eller vilka färger som är rätt? Resultatet blir sällan mer frihet utan snarare fler riktlinjer och korrektur.
Så hur gör man det bättre?
Problemet är sällan bristen på vilja att hålla ihop varumärket. Problemet är att man inte riktigt vet hur man ska se till att alla gör rätt. Många förknippar varumärkeskontroll med granskning. Men att titta på allt i efterhand och rätta till det som blivit fel tar i praktiken tid och skapar köer, osäkerhet och frustration.
De som ansvarar för varumärket hamnar lätt i rollen som grindvakter. Allt behöver passera samma person eller en liten grupp som känner ansvar för helheten. Och om det blir en flaskhals kommer innehåll skapas ändå, fast inte som det är tänkt. Ju mer kontroll man försöker utöva genom korrektur, desto svårare blir det att undvika felaktiga logotyper, färger och typsnitt.
Ett mer hållbart arbetssätt är att sätta upp och presentera tydliga ramar som ger förutsättningar för ett korrekt innehållsskapande med mindre behov av granskning.
För den som skapar innehåll handlar frihet sällan om att göra vad som helst. Det handlar om att våga agera utan att vara rädd för att göra fel.
Frihet är att:
Tydliga förutsättningar gör att arbetet går snabbare och kvaliteten blir jämnare. Det gynnar både organisationen och varumärket.
Organisationer som kan kombinera frihet och varumärkeskontroll har ofta lyckats ändra arbetssätt. Från personberoende kontroll till lättanvända verktyg och mallar. De har skapat en plats där medarbetarna enkelt kan hitta aktuella logotyper, färger och bildspråk till exempel. De har tagit fram mallar som gör det lättare att göra rätt än fel och som inte känns begränsande. Nyckeln till framgång är också att se till att alla använder de gemensamma resurserna och inte lokala kopior.
I ett Digital Asset Management-system (DAM) samlar du din organisations tillgångar på ett enda ställe och ser till att filversioner alltid är de senaste och enkelt tillgängliga för de som behöver dem.
I vår Brand Portal bygger du en webbplats med alla varumärkestillgångar smidigt tillgängliga. Du kan publicera praktiska exempel som tydligt visar hur man tar fram ett korrekt material som följer varumärket.
Kombinerat med layoutade Designmallar och tillgång till filer via en Media Portal så ger ni organisationen alla förutsättningar att göra rätt.
När era varumärkesansvariga inte behöver granska i samma utsträckning händer flera saker:
Och framför allt får ni ett starkt och konsekvent varumärke som kan synas på fler platser.
Vill du läsa om hur organisationer har skapat den här balansen i praktiken? Ta del av våra kundexempel och arbetssätt.
Många organisationer hanterar bilder, video och varumärke som separata områden. Bilder lagras på ett ställe, video publiceras på ett annat och varumärkesriktlinjer finns som dokument vid sidan av. Varje del har sitt eget arbetsflöde, logik och verktyg. Det fungerar, men till en viss gräns.
Ni har säkert precis som många andra lagt ner tid på att hitta rätt verktyg för er bild- och videohantering och nu är det dags att börja arbeta i det. Men trots att funktionerna är på plats, strukturen är genomtänkt och behörigheterna är klara så är det bara ett fåtal som använder systemet, andra sporadiskt eller inte alls. Så hur får ni alla som behöver det att använda plattformen?
När nya användare ska in i ett system ställs ni inför flera utmaningar. Å ena sidan vill man att de snabbt ska bli självgående, å andra sidan är tiden för introduktion begränsad. De som kan systemet har redan mycket på sitt bord. Men onboarding behöver inte vara en belastning.