Wie die Høyskolen Kristiania ihre selbst erstellten Dateien in sechs Wochen von 78 auf über 300 steigerte
Mit Designvorlagen in Mediaflow erstellen die Mitarbeiter:innen ihr eigenes, markenkonformes Material, und das kleine Marketingteam gewinnt Zeit für die größeren Dinge.
Das hat den Bedarf an Ad-hoc-Aufgaben deutlich reduziert und sorgt dafür, dass ich und mein kleines Team mehr Zeit für die größeren Aufgaben haben.
Als Ernst G. Mortensen 1914 die Norsk Korrespondanseskole in Kristiania gründete, war die Idee so einfach wie radikal: Bildung sollte für alle zugänglich sein, ganz gleich, wo im Land man wohnte. Die Lektionen wurden per Post in ganz Norwegen verschickt, und die Schule wuchs von 125 Schüler:innen im ersten Jahr innerhalb weniger Jahrzehnte auf Zehntausende.
Gut hundert Jahre später ist die Høyskolen Kristiania eine der größten privaten Hochschulen Norwegens, mit Zehntausenden Studierenden in Oslo, Bergen und online, und eines der größten kreativen Fachmilieus des Landes. Hier werden die Kommunikator:innen, Designer:innen und Marketing-Fachkräfte von morgen ausgebildet.
Dass eine Hochschule mit einer so starken kreativen Identität auch hohe Ansprüche an die eigene Kommunikation stellt, überrascht kaum. In der Marketingabteilung produzieren Svein Meek und sein Team Material für die externe und interne Kommunikation, Werbung für die Hochschule und alles, was zu den vielen Veranstaltungen dazugehört. Mediaflow wird sowohl als Bilddatenbank als auch als Plattform für die Designvorlagen der Abteilung genutzt.
Die Herausforderung
Wie produziert man viel Material, und das schnell, ohne den roten Faden zu verlieren?
Bevor die Vorlagen bereitstanden, floss ein großer Teil der Zeit des Teams in Dinge, die eigentlich gar keine Designerin oder keinen Designer erforderten.
„Früher haben wir viel Zeit für wiederkehrende Kleinaufgaben aufgewendet und bekamen viele Anfragen, die unseren Arbeitsfluss eigentlich nur unterbrochen haben. Und sehr oft war es auch eilig", erzählt Svein Meek.
Gleichzeitig gab es eine weitere Herausforderung. Bei vielen Mitarbeiter:innen, die alle unterschiedliche Bedürfnisse haben, konnte das Ergebnis schnell uneinheitlich werden, wenn jede und jeder das eigene Material allein erstellte.
Die Lösung
Klare Rahmen, Freiheit beim Ausfüllen
Lösningen blev att bygga egna designmallar i Mediaflow. Medarbetarna fyller nu i sitt eget innehåll inom i ett färdigt ramverk, vilket gör att uttrycket håller ihop oavsett vem som skapar materialet.
–Vi har själva designat hur mallarna ska se ut, och sedan är de uppsatta i lösningen så att ramarna är på plats och användarna kan fylla i innehållet, säger Svein.
I praktiken är tröskeln låg. Teamet kan antingen guida en medarbetare till rätt mall, eller starta ett utkast som personen själv färdigställer.
Das Ergebnis
Von 78 auf über 300 Dateien, und Mitarbeiter:innen, die selbst zurechtkommen
Die Wirkung zeigte sich schnell, sowohl darin, wie stark die Vorlagen genutzt werden, als auch darin, wie viel Zeit das Team zurückgewinnt. Der Bedarf an Ad-hoc-Aufgaben ist deutlich gesunken, und stattdessen können Svein und sein kleines Team ihre Zeit für die größeren Aufgaben und die Weiterentwicklung des Hochschulprofils einsetzen.
Die Nutzung spricht eine deutliche Sprache.
„Angefangen hat es mit 78 Dateien innerhalb von drei Monaten, anderthalb Monate später waren es über 300", sagt Svein.
Mindestens ebenso wichtig ist, was bei den Mitarbeiter:innen selbst passiert. Wenn sie ihr Material erstellen, gelingt es ihnen meist im Alleingang, und beim nächsten Mal brauchen sie nur noch selten Hilfe.
„Viele erleben ein Gefühl von Können und Freude darüber, es selbst hinzubekommen."
Dass die Vorlagen zudem offen zugänglich sind, bedeutet, dass alle hineingehen und sie ausprobieren können, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie einfach es ist, Material zu erstellen, das von Anfang an stimmig aussieht.
Über die Høyskolen Kristiania
- Gegründet: 1914 von Ernst G. Mortensen als Norsk Korrespondanseskole (NKS), Norwegens erste Korrespondenzschule
- Form: Gemeinnützige Bildungsstiftung seit 1976 (Ernst G. Mortensens Stiftelse)
- Standorte: Oslo und Bergen, dazu ein umfangreiches Angebot an Online-Studiengängen
- Größe: Eine der größten privaten Hochschulen Norwegens, mit mehr als 16.000 Studierenden
- Profil: Eines der größten kreativen Fachmilieus Norwegens, mit Studiengängen unter anderem in Kommunikation, Marketing, Design, Kunst, Technik und Wirtschaft
- Ziel: Hat das erklärte Ziel, Norwegens erste private Universität zu werden
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