Wir arbeiten unermüdlich für die Sicherheit Ihrer Daten
Die Sicherheitslandschaft für digitale Systeme entwickelt sich ständig weiter, und deshalb müssen auch unsere Sicherheitsmaßnahmen damit Schritt halten. Deshalb ist sie ein natürlicher Bestandteil unseres Entwicklungsprozesses, von der Konzeption bis zur Implementierung der Funktionen. Die Datensicherheit ist ein Bereich, in dem wir permanent nach Verbesserungen streben.
Aus Sicherheitsgründen können wir nicht alle Details unserer Sicherheitsmaßnahmen offenlegen, aber hier sind einige Beispiele, die Ihnen helfen sollen, sich bei der Nutzung von Mediaflow als Plattform sicher zu fühlen.
- Vertraulichkeitsvereinbarungen gelten für alle unsere Mitarbeiter.
- Die Mitarbeiter können nur auf die Systeme und Funktionen zugreifen, die für ihre Aufgaben erforderlich sind.
- Nur einige wenige Personen im Betrieb und im technischen Support haben Zugriff auf Ihre gespeicherten Daten; andere Support-Mitarbeiter haben nur dann Zugriff auf Ihre Daten, wenn Sie dies im Rahmen einer Supportanfrage genehmigt haben.
- Alle Kundendaten sind vollständig von den Test- und Entwicklungsumgebungen getrennt, und Ihre Daten werden niemals für die Systementwicklung und -tests verwendet.
- Alle Dateien und Daten werden auf verschlüsselten Datenträgern gespeichert.
- Server und Speicher werden in Rechenzentren in Schweden mit der höchsten Sicherheitsstufe (MSB-Schutzklasse 3) betrieben.
- Jeder Zugriff auf das System wird protokolliert, um unbefugten Zugriff oder unbefugte Nutzung festzustellen.
- Sicherheitsaudits und Pen-Tests (geplante Angriffe auf das System zur Aufdeckung von Schwachstellen) werden mit externen Experten durchgeführt.
- Die gesamte Kommunikation erfolgt über verschlüsselte Verbindungen mit TLS über HTTPS; Plugins, Integrationen, Apps und Streamings kommunizieren mit demselben Verschlüsselungsgrad wie das Primärsystem.
- Nur Inhalte, die der Kunde ausdrücklich freigegeben hat, werden für die Öffentlichkeit zugänglich gemacht, z.B. Bilder auf öffentlichen Webseiten.
- Alle Services werden in sicheren Rechenzentren auf Servern mit voller Redundanz (mindestens zwei unabhängig voneinander arbeitende Server) betrieben.
- Redundante (mindestens zwei unabhängig voneinander funktionierende) Strom- und Netzwerkverbindungen. Im Falle einer Unterbrechung wird die Verbindung auf eine funktionierende umgeschaltet.
- Die Dateien werden täglich gesichert, die Daten mehrmals am Tag. Die Backups werden an einem von der Betriebsumgebung geografisch getrennten Ort gespeichert.
- Der Streamingverkehr wird hauptsächlich von unseren Streaming-Servern in Uppsala und Göteborg abgewickelt, mit redundanter Verteilung über unseren Partner Global Connect (ein schwedisches Unternehmen mit Sitz in Schweden).
Datenschutz und DSGVO
Mediaflow beschäftigt sich aktiv mit der DSGVO und der Datensicherheit. Dies gilt für die Daten, die wir als Unternehmen verarbeiten, und für unsere Dienstleistungen.
Wir sind bestrebt, die Datenschutzanforderungen unserer Kunden zu erfüllen, sowohl im öffentlichen Sektor als auch für gewerbliche Kunden mit kritischen E-Commerce-Abläufen und ähnlichem.