Tekniikka ja tietoturva

Kaikkia Mediaflow’n järjestelmiä ja tietoja käsitellään palvelintoimittajiemme virtuaaliympäristöissä. Tiedostoja ja tiedostotietoja tallennetaan ja käsitellään vain paikallisesti Ruotsissa (tällä hetkellä Tukholmassa, Karlskronassa, Uppsalassa ja Göteborgissa). Myös tietojen ja tiedostojen varmuuskopiointi tapahtuu Ruotsissa. Sekä verkkopalvelimet että tallennuspalvelimet ovat virtuaalisia, ja niissä on redundanssia saavutettavuuden varmistamiseksi ja tietojen häviämisen välttämiseksi mahdollisessa häiriötilanteessa.

Meillä on kaikkien tallennettujen tiedostojen päivittäinen varmuuskopiointi sekä kaikkien tietojen päivittäinen varmuuskopiointi kaksi kertaa päivässä. Varmuuskopiointi tapahtuu tiloissa, jotka eivät ole yhteydessä tuotantopalvelimiimme tai suoraan käytettävissä tuotantopalvelimiltamme. Jopa varmuuskopio tallennetaan redundantilla tallennuksella.

Alkuperäisiä tiedostoja ei voi koskaan käyttää suoraan Internetin kautta, vaan ne noudetaan valvotulla tavalla tallennuspaikasta latauksen yhteydessä, jotta voidaan varmistaa, että tilin omistaja ja käyttöoikeudet täsmäävät.

Kaikki liikenne kulkee salatun HTTPS/TLS:n (TCP-portti 443) kautta. Tämä sisältää myös kaikki laajennuksemme ja integraatiomme, kuten mobiilisovellukset, Officen (Word ja PowerPoint), InDesignin, CMS:n (SiteVision, WordPress, Episerver jne.) ja pääsyn ohjelmointirajapintaamme (API).

Ainoa poikkeus on, jos päätät käyttää FTP:tä tiedostojen lataamiseen, koska tätä ei tehdä salattuna. FTP:lle pääsyä voidaan hallita eikä sitä tarvita Mediaflow’n täydelliseen käyttämiseen.

Asiakkaiden kanssa tekemämme vakiosopimuksen mukaan lupaamme 99,7 prosentin saavutettavuuden vuositasolla. Meillä on huoltoikkuna joka torstai klo 22.00–00.00 päivityksiä ja muuta huoltoa varten. Mahdolliset seisokit tai häiriöt palveluissa huoltoikkunan aikana eivät sisälly luvattuun saavutettavuuteen.

Huhtikuusta 2021 lähtien meillä on in-house-toimintaa Interxionin yhteistiloissa MSB-III-luokitelluissa palvelinsaleissa SLA:n ollessa 99,9 %. Se antaa meille myös redundantin internet- ja sähkönjakelun, mahdollisuuden hajautettuun CDN:ään ja vaatimustenmukaisen toimintaympäristön. Interxion on ISO 27001- ja ISO 22301-sertifioitu. Mediaflow on aloittanut prosessin ISO 27001 -sertifioinnin saamiseksi.